Fehlerbehebung & Diagnose

Systematische Diagnose und Sofortmaßnahmen bei technischen Herausforderungen im Live-Betrieb.

Der 4-Stufen-Diagnoseplan

1. 1
   Dashboard-Datenqualitätsprüfung aufrufen

   Klicken Sie im WordPress-Menü auf Veranstaltungen → Dashboard. Das System prüft automatisch alle Termine auf logische Fehler, überlappende Räume und unvollständige Pflichtangaben.

2. 2
   Caching- und Skriptausschlüsse prüfen

   Prüfen Sie, ob in Cache-Plugins Skripte zusammengefasst werden. Schließen Sie ec-live.js, ecrm-monitor.js und ecrm-hub.js von Verzögerungen aus.

3. 3
   Browser-Entwicklerkonsole (F12)

   Drücken Sie F12 und prüfen Sie den Reiter "Konsole" auf rote JavaScript-Fehler fremder Plugins oder Themes.

4. 4
   WordPress-Website-Zustand prüfen

   Unter Werkzeuge → Website-Zustand prüfen, ob die REST-API erreichbar ist und Hintergrund-Cronjobs fehlerfrei laufen.

Das Ampelsystem im Dashboard

Das Dashboard unterscheidet zwei wichtige Schweregrade:

• Rote Meldungen (Kritisch): Müssen vor dem Event behoben werden. Dazu gehören: Fehlendes Datum, fehlende Startzeit, ungültige Datumsformate oder fehlende Zuordnung zu einer Hauptveranstaltung. Diese Termine können vom Ticker nicht dargestellt werden.
• Gelbe Meldungen (Warnungen): Beeinträchtigen die Funktion nicht, mindern aber die Qualität: Fehlendes Beitragsbild, fehlender Auszugstext für Kacheln oder unzugewiesener Referent.

Häufige Symptome und Sofortmaßnahmen