Was tun, wenn etwas nicht so aussieht oder reagiert wie erwartet – geordnet nach dem, was Sie beobachten.
| Beobachtung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ausstellerseiten zeigen „Seite nicht gefunden“ | Die Adressregeln kennen den URL-Pfad noch nicht – nach der Installation oder einer Änderung des URL-Slugs. | Einstellungen → Permalinks öffnen und ohne Änderung speichern. |
| Statt der Liste steht „Please provide a parent_id.“ | Im Shortcode fehlt parent_id. | ID der Veranstaltung eintragen, am einfachsten über den Shortcode-Generator. |
| Liste leer, obwohl Aussteller angelegt sind | Falsche parent_id, Aussteller ohne Veranstaltung, Entwürfe oder „Nur Karte“. | Dashboard („Ohne Veranstaltung“) und Status der Einträge prüfen. |
| „Für diese Veranstaltung sind keine Hallenpläne verfügbar.“ | An der Veranstaltung hängt kein Plan – oder er wurde versehentlich an einem Aussteller gespeichert. | Plan in der Box „Hallenpläne“ der Veranstaltung hinzufügen. |
| Hallenplan bleibt weiß | Die SVG-Datei ist fehlerhaft, hat keine Abmessungen oder enthält eingebettete Fremdinhalte. | Datei im Browser direkt öffnen; als einfaches SVG mit viewBox neu speichern. |
| Stände lassen sich nicht anklicken | Kennung passt nicht zur Stand-ID – oder „Alle Standort- & Standinformationen global ausblenden“ ist gesetzt. | Siehe Stände verknüpfen. |
| „Auf Karte anzeigen“ fehlt | Der Standort des Ausstellers kommt in keinem Plan der Veranstaltung vor, oder hide_map_icon="true". | Standort zuordnen bzw. im Plan als Raum eintragen. |
| SVG lässt sich nicht hochladen | WordPress blockiert SVG standardmäßig. | SVG-Upload freischalten lassen (z. B. Plugin „Safe SVG“). |
| Farben im Verzeichnis weichen vom Backend ab | Der Reiter „Design & Anzeige“ wurde nie gespeichert. | Einmal speichern. |
| Massen-Editor speichert nicht (403 / 500) | Meist blockiert ein Sicherheits-Plugin oder die Firewall die AJAX-Anfragen. | In den Entwicklertools (F12, Netzwerk) prüfen; Firewall-Regel anpassen oder weniger Zeilen auf einmal speichern. |
| Massen-Editor: „Doppelte Standnummer erkannt!“ | Zwei Aussteller tragen dieselbe Standnummer. | Eine eindeutige Nummer vergeben. |
| Menüpunkte Dashboard, Massen-Editor oder Import fehlen | Die Rolle darf keine fremden Beiträge bearbeiten. | Rolle Redakteur oder Administrator – siehe Rollen & Rechte. |
| „Globale Hallenplan-Seite“ ist nach dem Speichern leer | Bekannte Einschränkung dieser Fassung. | Nicht nötig: „Auf Karte anzeigen“ öffnet den Plan als Fenster. |